自动回复
智能机器人回复
自定义关键词，自动回复对应话术，解放人工！
离线消息
自动发送指定的消息支持文字，语音，视频等
支持多端
我们支持多端系统安装
安卓
支持安卓端软件安装
苹果IOS
支持IOS端软件安装
PC端
支持PC端软件安装
我们的优点
更少的人力成本，更多的客户价值
洞察客户需求，对症下药
识别客户身份画像和行为轨迹，数据+算法智能预测线索价值和客户需求，有针对性的进行营销。
高效接待客户，提升效率
智能分配、输入预知、快捷回复、知识库等多种功能，助力每一次沟通，接待效率显著提升。
聚焦客户生命周期，多维触达
轻CRM一站管理客户线索。针对客户全生命周期，提供主动会话，在线消息，离线回访，短信等多维方式触达客户。
销售过程监控，一手掌握
实时数据大屏，监控销售过程；多维数据报表，分析销售转化漏斗。会话数据通过接口实时同步给企业。
性价比
更少的服务成本，更多的客户满意
全渠道接入客户，多样化沟通
web/app/公众号/H5/电话/小程序/微博/自定义链接
保证消息收发，稳定安全
采用动态智能DNS掉线快速重连机制，持续直到到达
用户离开窗口也可以收到消息提醒，加密链接保证消息安全收发
遍布全国的多网接入优质BGP机房，全球顶级加速点
客服高效接待，客户更满意
智能识别客户，把不同咨询问题的客户，根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒，快速响应客户咨询，提升服务满意度，提升客服人效
对接客户信息，更懂客户
内置轻量级的CRM对接，接口方式深度对接。根据客户信息、咨询入口，智能分配客服，提升30%人效，提升20%满意度，让服务更懂客户。
服务过程监控，高效管理
实时监控，数据报表细致全面，服务过程100%掌握，助理现场调配，会话指标、客服表现一目了然。
价格
多种在线客服解决方案，满足企业不同需求
满足Web、H5、App、微信公众号、微信小程序、新浪微博、消息接口等全渠道的在线客户服务，支持客户信息展示， 丰富沟通方式，超过100项数据报表等功能
首年
399元/ 座席
- 多渠道接入
- 视频等丰富消息体
- 访客端样式设置
- 会话记录永久保留
- 会话分配
- 会话排队
- 会话转接
- 满意度评价
- 留言分配与处理
- 客户标签
- 常用语
- 实时数据报表
- 历史数据报表
- 网页|PC|移动端工作台
次年
599元/ 座席
- 多渠道接入
- 视频等丰富消息体
- 访客端样式设置
- 会话记录永久保留
- 会话分配
- 会话排队
- 会话转移
- 满意度评价
- 留言分配处理
- 客户标签
- 常用语
- 实时数据报表
- 历史数据报表
- 网页|PC|移动端工作台